物业失火该找什么部门投诉？

在日常生活中，物业失火是一件严重且令人担忧的事情，它不仅会对居民的生命财产安全造成威胁，也反映出物业管理可能存在的漏洞和问题，那么当遇到物业失火情况时，应该找什么部门进行投诉呢？

可以向当地的房地产行政主管部门投诉，各地的住房和城乡建设局（委）或者房地产管理局承担着对物业管理活动的监督管理职责，他们有权对物业企业的服务质量、安全管理等方面进行监管，当物业出现失火这类严重的安全问题时，向他们投诉，相关部门会依据法律法规对物业企业进行调查，并要求其整改，如果物业企业存在违规行为，还会依法对其进行处罚。

消防部门也是可以投诉的重要对象，消防部门负责消防安全的监督检查工作，物业失火往往与消防设施不完善、消防管理不到位等因素有关，消防器材过期未更换、消防通道被堵塞等问题都可能导致火灾发生时无法及时控制火势，向消防部门投诉后，他们会对物业的消防安全情况进行详细检查，对于不符合消防安全规定的行为，会责令物业立即整改，情节严重的还会依法给予行政处罚。

也可以向当地的社区居委会反映情况，社区居委会是居民自我管理、自我服务、自我教育的基层群众性自治组织，它在协调居民与物业之间的关系方面发挥着重要作用，当居民遇到物业失火问题时，向社区居委会投诉，他们会积极与物业沟通协调，督促物业解决问题，保障居民的正常生活。

还可以拨打12345政务服务便民热线进行投诉，这是各地政府设立的一个综合性服务平台，能够受理各类民生问题的投诉和咨询，通过拨打这个热线，居民可以将物业失火的情况详细反映，相关工作人员会根据问题的性质和归属，将投诉转交给相应的部门进行处理，并及时向居民反馈处理结果。

当遇到物业失火情况时，居民有多种途径可以进行投诉，通过合理合法的投诉渠道，能够促使物业企业重视问题，加强管理，提高服务质量，保障居民的生命财产安全。